Bu Gizlilik Politikası, Calmbudy ("biz", "uygulama" veya "hizmet") tarafından sunulan mobil uygulama ve web sitesinin kullanımı sırasında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır. Hizmetimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Hesap Bilgileri
Uygulamayı kullanmak için hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- E-posta adresi
- Kullanıcı adı veya görünen ad
- Şifre (şifrelenmiş biçimde saklanır, düz metin olarak saklanmaz)
- Çocuk profil bilgileri: yaş aralığı ve takma ad
1.2 Kullanım Verileri
Uygulamayı kullandığınızda otomatik olarak toplanan veriler:
- Tamamlanan içerikler ve seans süreleri
- Uygulama kullanım sıklığı ve zamanlaması
- Tercihler ve favori içerikler
- Cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama versiyonu
- IP adresi (yalnızca bölgesel içerik sunumu için kullanılır)
1.3 Çocuk Verileri
Calmbudy, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmış bir uygulamadır. Bu nedenle çocuklara ait kişisel verilerin toplanması konusunda özel önlemler alıyoruz:
- Çocukların doğrudan kişisel bilgileri toplanmaz (ad, fotoğraf, konum vb.).
- Çocuk profilleri yalnızca yaş aralığı ve ebeveyn tarafından belirlenen takma ad içerir.
- Tüm çocuk hesapları ebeveyn/vasi tarafından oluşturulur ve yönetilir.
- COPPA (ABD Çocuk Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası) ve KVKK gerekliliklerine uyum sağlanır.
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Uygulamanın temel işlevlerini sunmak ve sürdürmek
- Yaşa uygun kişiselleştirilmiş içerik önerileri sunmak
- Ebeveyn paneli raporlarını oluşturmak
- Teknik sorunları tespit etmek ve düzeltmek
- Güvenlik ve sahtekârlık önleme
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini iyileştirmek (anonimleştirilmiş verilerle)
Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
Bazı teknik hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetlerini sunmak için gerekli olan asgari verilere erişebilir ve verilerinizi kendi amaçları için kullanamazlar:
- Bulut Depolama: Google Firebase (Sunucu altyapısı)
- Analitik: Firebase Analytics (Anonimleştirilmiş kullanım verileri)
- Ödeme İşlemleri: Apple App Store / Google Play (Abonelik yönetimi)
- Destek: Zendesk (Müşteri destek talepleri)
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile korunur.
- Şifreler tek yönlü şifreleme (hashing) ile saklanır.
- Sunucularımız güvenli veri merkezlerinde barındırılır.
- Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilir.
- Verilere erişim yetkilendirme ile sınırlandırılmıştır.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde bazı veriler mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanabilir.
6. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin sonuçlarına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için privacy@calmbudy.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
7. Çerezler
Web sitemiz teknik işlevsellik için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik ve tercih çerezleri yalnızca onayınız alınarak aktif edilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
8. Uluslararası Veri Transferleri
Hizmetlerimiz Türkiye'den sunulmaktadır. Kullandığımız bulut altyapısı nedeniyle bazı veriler Avrupa Ekonomik Alanı içindeki sunucularda işlenebilir. Bu transferler GDPR Madde 46 kapsamındaki standart koruma önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
9. Bu Politikadaki Değişiklikler
Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta yoluyla veya uygulama içi bildirimle önceden bilgilendiririz. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili soru ve talepleriniz için:
- E-posta: privacy@calmbudy.com
- Adres: [Şirket Adresi Buraya Eklenecek], İstanbul, Türkiye
- Telefon: +90 (xxx) xxx xx xx
Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.